Visszafizeti az ING a készpénzfelvételi költséget azon ügyfeleinek, akik szombaton a többórás műszaki hiba miatt más bank automatájából kényszerültek pénzt felvenni. A bank közölte, hogy szombaton az adatközpontban végzett tűzoltási gyakorlaton a tűzoltó gáz felszabadulása során több szerver váratlanul és súlyosan károsodott. Nem lehetett használni a bankkártyákat, az internet banking szolgáltatást, sem kézpénzt felvenni a pénzkiadó automatákból A bank képviselői közölték, hogy a műszaki meghibásodás nem veszélyeztette az ügyfelek adatait, sem a pénzét.