Jelentős utasjogi reform jöhet az EU-ban: megmaradhat a 3 órás kártérítési küszöb, az alapjegyhez pedig gurulós kézipoggyász is járhat

Az Európai Unióban előzetes megállapodás született a légiutas-jogok reformjáról, amely a tervek szerint 2027 második felében léphet hatályba. A csomag egyik legfontosabb eleme, hogy nem emelnék meg a jelenleg érvényes, 3 órás késés után járó kártérítés küszöbét, így az utasok továbbra is jogosultak lehetnek 250–600 euró közötti kompenzációra járatkésés vagy járattörlés esetén.

A tervezet szerint a légitársaságoknak a legalacsonyabb viteldíj részeként is biztosítaniuk kellene egy gurulós kézipoggyász szállítását, amelyért külön díjat nem számíthatnának fel. Emellett a 14 év alatti gyermekeket és szüleiket, valamint a fogyatékossággal élő utasokat és kísérőiket díjmentesen kellene egymás mellé ültetni.

A reform pontosítaná a „rendkívüli körülmények” fogalmát is: a váratlan műszaki hibák önmagukban nem mentesítenék a légitársaságokat a kártérítési kötelezettség alól. A légitársaságoknak emellett részletesebben kellene tájékoztatniuk az utasokat jogaikról járatkésés vagy járattörlés esetén.

Ha a végleges jogszabály is a mostani megállapodásnak megfelelően születik meg, az az elmúlt évek egyik legjelentősebb európai utasjogi reformját hozhatja el.